Jos sinulle ei ole merkitty puhelinnumeroa järjestelmään, ei tekstiviestiä saapumisajasta voi lähettää. Puhelinnumero on hyvä olla asiakastiedoissa myös siinä tilanteessa, että Ohjauskeskus tai kuljettaja voi tarvittaessa olla sinuun yhteydessä, jos taksin saapumisessa ilmenee jokin ongelma. Puhelinnumeron voi ilmoittaa asiakastietoihin myös niin, että se ei näy kuljetuksen vastaanottavalle kuljettajalle.