Palvelu

Lähineuvontapiste

Sosiaali- ja terveyspalveluiden yhteisellä lähineuvontapisteellä tarjotaan kasvotusten tapahtuvaa ajanvarauksetonta ohjausta ja neuvontaa.

Pisteellä sinua palvelevat terveydenhuollon ja sosiaalihuollon asiakasohjauksen työntekijä, tarvittaessa sosiaali- ja terveyspalveluiden yhteistyönä. Pisteellä voidaan aloittaa sosiaalihuollon asiakkuus tai ohjata asiakas terveyspalveluiden piiriin. Pisteeltä ei voi kuitenkaan tehdä suoraan ajanvarauksia eri vastaanottopalveluihin, mutta voidaan kuitenkin laittaa viestiä eteenpäin ajanvarauksen tarpeesta.

Autamme sinua myös digitaalisten asiointikanavien käytössä. Pisteeltä löytyy asiakastietokone, palveluiden esitteitä sekä tietoa kolmannen sektorin palveluista.

Lähineuvontapisteet tekevät yhteistyötä kuntien, kolmannen sektorin ja muiden alueen toimijoiden kanssa. Myös Keusoten ulkopuoliset ammattilaiset voivat hyödyntää pisteiltä saatavaa tietoa ja sote-yhteistyötä oman työnsä tueksi.

Voit asioida lähineuvontapisteellä muun muassa seuraavissa asioissa:

Tukea mielenterveys- ja päihdepalveluihin ohjautumiseen sekä terapianavigaattorin täyttöön
Voidaan edistää kiireellisten reseptien käsittelyä, mutta ei uusita reseptejä
Tulostepyynnöt
Lomakkeiden täyttöapu esim. toimeentulotuki, asuntohakemus, puolesta-asiointilupa (lomakkeita saa lähineuvontapisteeltä), terveysaseman vaihdot
Ajanvarausten tarkistus ja peruutus
Tukea digitaalisten asiointikanavien käyttämiseen
Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen tuki
Arjessa pärjäämisen liittyvät asiat, kuten asumiseen, kotona pärjäämiseen sekä taloudellisiin huoliin liittyvät asiat
Sosiaalihuoltolain mukaisten huoli-ilmoitusten tekeminen

Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta (huoli-ilmoitus aikuisesta)

Omaolo

Yhteydenotto sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi

Toimi näin

Lähineuvontapisteellä asioidaan ilman ajanvarausta paikan päällä. Katso aukioloajat sivun alaosasta kohdasta Palvelupaikat. Voit asioida myös ilman tunnistautumista, mikäli asian edistämiseen ei tarvita lisätietoja asiakas- ja potilastietojärjestelmistä.

Kenelle ja millä ehdoin

Palvelu on tarkoitettu kaikille Keusoten alueen asukkaille. Palveluun ei tarvita lähetettä tai ajanvarausta. Palvelu on vaihtoehto digi- ja puhelinasioinnille.

Talousneuvontaa Järvenpäässä ja Hyvinkäällä ilman ajan varausta

Talousneuvola on matalan kynnyksen palvelua, johon voit tulla keskustelemaan arjen raha-, talous- ja velka-asioista ilman ajanvarausta. Löydät talousneuvolan Keusoten lähineuvontapisteiden yhteydestä. Palvelu on avoinna kaksi kertaa kuussa klo 11–14. Voit asioida kummassa tahansa Talousneuvolassa asuinpaikastasi riippumatta. Lisätietoa talousneuvolasta klikkaamalla tästä.

Hyvinkään perhekeskus Rentto, Suutarinkatu 2, 2. kerros
- Auki klo 11–14 seuraavina päivinä: 2.10., 5.11., 3.12., 15.1. ja 5.2.
Järvenpään uusi sosiaali- ja terveyskeskus JUST, Lääkärinkuja 1, 2. kerros
- Auki klo 11–14 seuraavina päivinä: 9.10., 12.11., 11.12., 22.1. ja 12.2.