Aiemmin Sosiaalipalvelut aikuisille -nimellä toiminut chat on 1.10 alkaen nimeltään Sosiaalipalvelujen neuvonta. Chatissa tarjotaan lokakuun alusta lähtien sosiaalipalveluihin liittyvää neuvontaa kaikille ikäryhmille, eli myös lapsille, nuorille ja perheille.

Chatissä sinua palvelevat sosiaalihuollon ammattilaiset arkisin klo 9 – 11. Voit keskustella chatissä omaan tai läheisen hyvinvointiin tai sosiaaliseen tilanteeseen liittyvistä asioista ja huolista. Voit myös kysyä sosiaalipalveluista ja niihin hakeutumisesta. Ammattilaisverkostot voivat myös konsultoida chatissä Keusoten ammattilaisia.

Chat-palvelu on anonyymiä neuvontaa, eikä sen kautta voi tehdä ajanvarauksia palveluihin​. Ammattilaiset ohjaavat sinut tarvittaessa eteenpäin parhaiten sopivaan asiointikanavaan ja palveluun.