Keusoten asiakasohjausyksiköstä tarjottavat neuvonnan ja ohjauksen puhelinpalvelut ovat avoinna 2.1.2025 alkaen joka arkipäivä klo 9–12.

Muutos koskee seuraavia puhelinpalveluja:

• Lapsiperheiden neuvonta ja ohjaus
• Työikäisten neuvonta ja ohjaus
• Ikäihmisten neuvonta ja ohjaus
• Taloudellisen tuen neuvonta ja ohjaus

Sosiaalipäivystyksen ja kriisityön tavoittaa 23.12.2024 alkaen seuraavasti:

• Sosiaalipäivystys arkipäivinä klo 8–15 p. 019 226 0400
• Sosiaalipäivystys iltaisin, viikonloppuisin ja arkipyhinä p. 019 711 0721
• Kriisipäivystys 24/7 p. 019 711 0721

Voit ottaa yhteyttä tai tehdä ilmoituksen digilomakkeella, mikäli asian käsittely voi odottaa enintään seitsemän arkipäivää. 

• Yhteydenotto sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi 
• Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta (huoli-ilmoitus aikuisesta)
• Lastensuojeluilmoitus 
• Miten ilmoitan avun tai tuen tarpeesta?
• Milloin tulee tehdä lastensuojeluilmoitus?

Laajennamme digiasioinnin mahdollisuuksia vuoden 2025 aikana uuden digiasiointialustan käyttöönoton yhteydessä. 

• Lue tiedote uudesta digiasiointialustasta: Keski-Uudenmaan hyvinvointialue valitsi SuomiSote-alustan asukkaiden ja ammattilaisten käyttöön
• Lue tiedote chat-palveluihin liittyen: Chat-palvelut tauolle – avataan uudelleen keväällä 2025

Lisätietoa:

Leena Säkäjärvi, asiakasohjauksen päällikkö (etunimi.sukunimi@keusote.fi)