Siirry sisältöön

Lapsiperheiden kotipalvelu

Lapsiperheiden kotipalvelu on sosiaalihuoltolain mukaista ennaltaehkäisevää, tilapäistä arjen käytännön tukea Keski-Uudenmaan hyvinvointialueella (Keusote) asuville lapsiperheille.

Perheesi voi saada lapsiperheiden kotipalvelua synnytyksen, sairauden, vamman tai muun vastaavan toimintakykyä alentavan syyn taikka erityisen perhe- tai elämäntilanteen vuoksi. Palvelun tarkoituksena on vahvistaa perheesi hyvinvointia ja ennaltaehkäistä ongelmien syntymistä sekä tukea ja ohjata perhettäsi selviytymään jatkossa omatoimisesti lapsiperhearjessa. Kotipalvelun asiakkuus avataan aina vanhemmalle, vaikka palvelulla tuetaan usein koko perhettä.

Palvelu on arjen käytännön tukea, esimerkiksi lastenhoidossa ja huolenpidossa avustamista sekä välttämätöntä kodinhoidollista apua. Välttämätön kodinhoito voi olla esimerkiksi avustamista pyykkihuollossa, ruoanlaitossa tai kodin yleisen järjestyksen ylläpidossa. Kodinhoitoa tehdään mahdollisuuksien mukaan aina yhdessä sinun ja perheesi kanssa. Kotipalvelun perhetyöntekijät voivat myös ohjata ja neuvoa sinua lasten hoitoon ja kasvatukseen liittyvissä asioissa.

Lapsiperheiden kotipalvelun perhetyöntekijä tekee kanssasi suunnitelman, johon kirjataan yhdessä asetetut tavoitteet ja toimintatavat. Suunnitelman toteutumista arvioidaan kanssasi säännöllisesti.

Lapsiperheiden kotipalvelu on maksullinen palvelu, jonka maksuperusteet määräytyvät asiakasmaksulain perusteella.

Asiakasmaksut

Toimi näin

Ota yhteyttä asiakasohjaajaan, kun haluat lisätietoja lapsiperheiden kotipalvelusta tai haluat hakea palvelua.

Puhelinpalvelussa voit keskustella asiakasohjaajan kanssa lapsiperheiden kotipalvelun hakemisesta ja sisällöstä.

Jos puheluusi ei vastata, voit jättää soittopyynnön tai lähettää tekstiviestin. Sinuun otetaan yhteyttä kolmen arkipäivän sisällä.

Kenelle ja millä ehdoin

Palvelu on suunnattu Keski-Uudenmaan hyvinvointialueella asuville perheille, joissa on alle 18-vuotiaita lapsia ja tuen tarve.

Lapsiperheiden kotipalvelua myönnetään seuraavin perustein:

  • Ennen synnytystä tai synnykseen jälkeinen tuen tarve tai vauvan hoitoon liittyvä erityinen palvelutarve
  • Monikkoperheeseen liittyvä avun tarve
  • Vanhemman tai lapsen sairastumisesta johtuva lyhytaikainen avuntarve
  • Perheen kriisitilanne
  • Vanhemman tilapäinen väsymys tai uupumus
  • Asiointikäyntien ajalle lapsiperheiden kotipalvelua myönnetään vain erityisen harkinnan kautta
  • Muu erityinen tarve

Lapsiperheiden kotipalvelua ei voida myöntää:

  • Ainoastaan siivouksen tarpeeseen, kodinhoidon tehtävät tehdään yhdessä perheen kanssa
  • Lasten kuljetuksen tarpeeseen
  • Äkillisesti sairastuneen lapsen hoitoon, jos vanhemmalla on oikeus jäädä hoitamaan lasta
  • Pitkäkestoiseen päivittäiseen lastenhoitoon
  • Henkilökohtaisen avustajan tarpeeseen
  • Vanhempien työssäkäynnin, kotona tehtävän etätyön, opiskelun, harrastustoiminnanaikaiseksi päivähoidoksi, koululaisten aamu- tai iltapäivähoidoksi tai pääsääntöisesti vanhempien yhteisen ajan vuoksi
  • Lapsen lääkehoidon tarpeeseen

Puhelinasiointi

Lapsiperheiden kotipalvelun asiakasohjaus (Järvenpää)

Palveluajat

Avoinna arkisin klo 8-16. Jos puheluusi ei vastata, jätä soittopyyntö tai lähetä tekstiviesti. Sinuun otetaan yhteyttä kolmen arkipäivän sisällä.
  • Maanantai 8:00 - 16:00
  • Tiistai 8:00 - 16:00
  • Keskiviikko 8:00 - 16:00
  • Torstai 8:00 - 16:00
  • Perjantai 8:00 - 16:00

Lapsiperheiden kotipalvelun asiakasohjaus (Nurmijärvi ja Hyvinkää)

Palveluajat

Avoinna arkisin klo 8-16. Jos puheluusi ei vastata, jätä soittopyyntö tai lähetä tekstiviesti. Sinuun otetaan yhteyttä kolmen arkipäivän sisällä.
  • Maanantai 8:00 - 16:00
  • Tiistai 8:00 - 16:00
  • Keskiviikko 8:00 - 16:00
  • Torstai 8:00 - 16:00
  • Perjantai 8:00 - 16:00

Lapsiperheiden kotipalvelun asiakasohjaus (Tuusula, Mäntsälä & Pornainen)

Palveluajat

Avoinna arkisin klo 8-16. Jos puheluusi ei vastata, jätä soittopyyntö tai lähetä tekstiviesti. Sinuun otetaan yhteyttä kolmen arkipäivän sisällä.
  • Maanantai 8:00 - 16:00
  • Tiistai 8:00 - 16:00
  • Keskiviikko 8:00 - 16:00
  • Torstai 8:00 - 16:00
  • Perjantai 8:00 - 16:00

Palvelupaikat