Palvelu

Lääkärin tai hoitajan vastaanotto

Ota yhteyttä vastaanottopalveluihin, kun tarvitset kiireellistä tai kiireetöntä hoitoa. Hoitosi alkaa heti yhteydenotostasi. Teemme sinulle hoidon tarpeen arvion, jonka perusteella ohjaamme sinut tarvittaessa lääkärin, sairaanhoitajan, lähihoitajan tai fysioterapeutin vastaanotolle. Jokaiselle asiakkaalle on nimetty moniammatillinen omatiimi, joka auttaa sinua terveyteesi liittyvissä asioissa.

Omaolo

Tarkista tai peru ajanvaraus

Tämän sivun sisältö

Toimi näin
Vastaanottoajan tarkistaminen ja peruminen
Palvelun maksullisuus
Puhelinasiointi omatiimin kanssa
Puhelinasiointi
Palvelupaikat

Toimi näin

Terveysasemat palvelevat arkisin klo 8–16. Muuna aikana hakeudu hoitoon vain, jos tilanteesi edellyttää välitöntä arviota ja hoitoa eikä niitä voida siirtää ilman sairauden pahenemista tai vamman vaikeutumista. Henkeä uhkaavissa tilanteissa, kuten kova rintakipu, äkillinen hengitysvaikeus, tajuttomuus, halvausoireet ja kouristelu, soita aina 112.

Digiasiointi

Jos et ole varma, millaiseen hoitoon ja kuinka nopeasti sinun tulee hakeutua tai voitko hoitaa oirettasi itse, käytä apuna Omaoloa, Päivystyshelppiä tai Lasten oirenavigaattoria.

Asioi OmaKeusoten chat-palveluissa. Sairaus tai terveyshuoli -chatissa terveydenhuollon ammattilaiset auttavat sinua arkisin klo 8–15. Palvelu edellyttää vahvaa tunnistautumista. Katso mitkä asiat voit hoitaa chatissa.

Digiasioinnissa voit myös esimerkiksi hallinnoida ajanvarauksiasi ja uusia useimpia reseptejä.

Siirry OmaKeusote digiasiointiin
Puhelinasiointi

Arkisin klo 8-16:

Soita omatiimiisi. Katso omatiimien puhelinnumerot.

Jos tarvitset hoitoa samana päivänä, soita p. 019 226 0505 ja valitse kiireellinen hoito. Lue lisäohjeet.

Jos sinulla on tuki- ja liikuntaelinoireita, soita fysioterapiaan p. 019 226 0205. Lue lisäohjeet.

Kuulovammaisia palvelemme tekstiviestitse p. 045 490 4515.

Muina aikoina:

Jos tarvitset kiireellistä hoitoa terveysasemien ollessa kiinni, soita Päivystysapuun p. 116 117. Lue lisätietoja Päivystysavusta ja tekstipalvelusta.
Kiireellinen asiointi paikan päällä

Saavu paikan päälle ilman ajanvarausta vain, jos et ole saanut yhteyttä OmaKeusoten chat-palveluissa tai puhelimitse kohtuullisessa ajassa ja tarvitset hoitoa välittömästi.

Arkisin klo 8–16: Ajanvaraukseton kiirevastaanotto Hyrylän, Hyvinkään, Järvenpään, Klaukkalan, Mäntsälän ja Nurmijärven kirkonkylän terveysasemilla.

Muina aikoina: Saavu Keusoten Akuuttiin Järvenpään JUSTiin (ma–pe 15–20, la–su/arkipyhinä 8–20) tai Hyvinkään sairaalan yhteispäivystykseen (aina auki). Lue lisäohjeet Hyvinkään yhteispäivystyksessä asiointiin.

Vastaanottoajan tarkistaminen ja peruminen

Tarkista tai peru varattu vastaanottoaika OmaKeusote asioinnissa. Vaihtoehtoisesti soita p. 019 2260 505 (arkisin 8-16). Peru tarvittaessa vastaanottoaika viimeistään edellisenä arkipäivänä klo 15. Soittaessa riittää soittopyynnön jättäminen määräaikaan mennessä. Perumattomasta ajasta peritään 18 vuotta täyttäneiltä hinnaston mukainen maksu.

Palvelun maksullisuus

Lähi- ja sairaanhoitajan vastaanottopalvelut ovat maksuttomia. Lääkärin ja terapeuttien vastaanottopalvelut ovat maksullisia 18 vuotta täyttäneille. Perumattomasta ajasta peritään 18 vuotta täyttäneiltä maksu. Katso tarkemmat tiedot ja palveluhinnasto sivultamme Asiakasmaksut. HUS yhteispäivystyksen hinnaston löydät HUSin sivulta Potilasmaksut.

Puhelinasiointi omatiimin kanssa

Omatiimien puhelinnumerot

Puhelinasiointi

Fysioterapian puhelinasiointi (aikuiset)

0192260205

Palveluajat

Kuvaus

Käytössämme on takaisinsoittopalvelu. Palvelemme arkisin klo 8-16, mutta voit jättää takaisinsoittopyynnön milloin tahansa.

Soitamme takaisin arkisin ennen 15:30 tulleisiin soittopyyntöihin samana päivänä ja muihin viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Palveluajat

Aina avoinna

Päivystysapu 116117

0116117

Palveluajat

Kuvaus

Päivystysapu palvelee vain kiireellisissä asioissa iltaisin, öisin ja viikonloppuisin/pyhäpäivinä. Palvelun tuottaa HUS. Saat ohjeet hoitopaikasta, hoidon kiireellisyydestä tai itsehoidosta.

Arkisin klo 8–16 soita aina omalle terveysasemallesi: kiireellisen hoidon puhelinasiointiin 019 226 0505 tai omatiimiisi.

Puhelut paikannetaan alueellisesti. Uudenmaan raja-alueella soitto voi ohjautua toiselle hyvinvointialueelle. Soita tällöin Uudenmaan Päivystysavun suoraan numeroon 09 471 72328 (ppm).

Maksullisuus

Ilmainen

Palveluajat

Maanantai 0:00 - 8:00
Maanantai 16:00 - 0:00
Tiistai 0:00 - 8:00
Tiistai 16:00 - 0:00
Keskiviikko 0:00 - 8:00
Keskiviikko 16:00 - 0:00
Torstai 0:00 - 8:00
Torstai 16:00 - 0:00
Perjantai 0:00 - 8:00
Perjantai 16:00 - 0:00
Lauantai 0:00 - 0:00
Sunnuntai 0:00 - 0:00

Vastaanottopalveluiden kiireellisen hoidon puhelinasiointi

0192260505

Palveluajat

Kuvaus

Soita vain kiireellisissä asioissa, kun tarvitset hoitoa samana päivänä. Puhelinasioinnissa voit myös perua varaamasi vastaanottoajan. Muissa asioissa soita omatiimiisi.

Puhelinpalvelu palvelee arkisin klo 8-16. Muina aikoina kiireellisen hoidon tarpeessa ota yhteyttä Päivystysapuun p. 116117.

Henkeä uhkaavissa tilanteissa, kuten kova rintakipu, äkillinen hengitysvaikeus, tajuttomuus, halvausoireet ja kouristelu, soita aina 112.

Palveluajat

Maanantai 8:00 - 16:00
Tiistai 8:00 - 16:00
Keskiviikko 8:00 - 16:00
Torstai 8:00 - 16:00
Perjantai 8:00 - 16:00

Vastaanottopalveluiden tekstiviestiasiointi kuulovammaisille

0454904515

Palveluajat

Kuvaus

Palvelu on tarkoitettu kuulovammaisille henkilöille puhelintulkkipuhelun järjestämistä varten. Kirjoita tekstiviestiin, milloin olet puhelimen äärellä puhelintulkin kanssa. Vahvistamme ajan tekstiviestiisi vastaamalla.