OmaKeusote asioinnin ajanvaraustoiminnot laajenevat – uusimpana hammaslääkäriaikojen peruminen ja siirto
OmaKeusote asioinnin ajanvarausmahdollisuudet laajenevat portaittain. Uusimpana toiminnallisuutena asiakkaat voivat nyt perua ja siirtää hammaslääkärin vastaanottoaikoja digitaalisesti. Tämä toiminnallisuus kattaa yleiset hammaslääkäripalvelut, mutta oikomishoitojen ja erikoishammaslääkärin vastaanottojen ajanvaraukset tulee edelleen perua puhelimitse.
Osa asiakkaista sai tarkastuksen ajanvarauskirjeen, jossa toiminnallisuudesta kerrottiin virheellisesti liian aikaisin
Toiminnallisuuden käyttöönotto viivästyi hieman suunnitellusta aikataulusta. Osaan asiakkaille lähetetyistä suun ja hampaiden tarkastuksen ajanvarauskirjeistä tieto oli ehditty kuitenkin jo lisätä. Tämän takia osa asiakkaista sai tarkastuksen ajanvarauskirjeen, jossa uudesta toiminnallisuudesta kerrottiin virheellisesti liian aikaisin. Pahoittelemme tästä asiakkaille aiheutunutta epäselvyyttä.
Tarkastusaikoja voi nyt käydä perumassa ja siirtämässä OmaKeusote asioinnissa. Rinnalla toimii jatkossakin mahdollisuus muuttaa kirjeitse saatua tarkastusaikaa puhelimitse p. 0192260700 (ma-pe klo 7:15-15).
Kehitystyö uusien ajanvarausmahdollisuuksien parissa jatkuu
Työ digiajanvaraustoimintojen laajentamiseksi jatkuu edelleen. Loppuvuoden aikana OmaKeusote asiointiin lisätään ajan varaamis- ja siirtomahdollisuus kuntoutuspalveluihin. Ajan varaaminen kuntoutukseen edellyttää kuitenkin jatkossakin ammattilaisen arviointia. Aikoja ei voi siis toistaiseksi varata itsenäisesti. Kuntoutuksen vastaanottoaikojen peruminen on jo mahdollista OmaKeusote asioinnissa.
Kerromme kuntoutuspalvelujen ja muiden ajanvaraustoiminnallisuuksista tarkemmin niiden käyttöönottojen yhteydessä. Tavoitteenamme on laajentaa digiajanvarauksia portaittain koskemaan mahdollisimman useita palveluita. Tällä hetkellä OmaKeusote asioinnissa on mahdollista varata aika kausirokotuksiin ja matkailijan rokotuksiin. Keväällä myös ekaluokkaisten kouluterveydenhuollon tarkastus oli ensimmäistä kertaa mahdollista varata digitaalisesti.
Lisätietoja: