Lähineuvontapiste

Lähineuvontapisteeltämme saat ajanvarauksetonta ohjausta ja neuvontaa. Voimme tarvittaessa ohjata sinut oikeaan palveluun ja kartoittaa kokonaistilannetta. Autamme sinua myös digitaalisten asiointikanavien käytössä. Pisteeltä löytyy asiakastietokone, palveluiden esitteitä sekä tietoa kolmannen sektorin palveluista.

Terveyspalvelujen lähineuvontapisteellä emme voi tehdä ajanvarauksia lääkäreille ja sairaanhoitajille, mutta voimme avustaa soittopyynnön jättämisessä.

Sosiaalipalvelujen neuvonta on toistaiseksi tarjolla vain Järvenpään lähineuvontapisteessä. Lähineuvontapisteellä sinua auttavat asiakasohjaajat.

Voit asioida lähineuvontapisteellä muun muassa seuraavissa asioissa:

• kiireellisten reseptien käsittelyn edistäminen (mutta ei reseptien uusiminen)
• tulostepyynnöt
• lomakkeiden täyttöapu esim. puolesta-asiointilupa (lomakkeita saa lähineuvontapisteeltä), sote-keskuksen ja sote-yksikön vaihdot
• ajanvarausten tarkistus ja peruutus
• tuki digitaalisten asiointikanavien käyttämiseen
• hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen tuki

Järvenpään lähineuvontapisteessä on tarjolla myös sosiaalipalvelujen ohjausta ja neuvontaa maanantaisin. Voit tulla käymään esimerkiksi, jos sinulla on huolia:

• asumisesta tai arjessa pärjäämisestä
• rahasta, kuten laskuista, vuokrasta tai toimeentulosta
• päihteistä tai mielenterveydestä
• sosiaalipalveluista, kuten hakemuksista, huoli-ilmoituksista tai avun hakemisen aloittamisesta

Tukea hyvinvointiin ja terveyteen

Ikääntyneen hyvinvoinnin tukeminen

Tukea lapsiperheiden arkeen

Tukea nuorten arkeen

Taloudellinen pärjääminen