Siirry sisältöön

Kuntoutuspalveluissa asiointi uudistuu 14.1. Käyttöön digiajanvaraus ja fysioterapian suora puhelinasiointi

Kuvassa asiakkaat kuntoilevat kuntosalilaitteella.

Aikuisten fysioterapiaan avataan erillinen puhelinasiointi tiistaina 14.1. Aiemmin yli 16-vuotiaat on ohjattu fysioterapiaan lääkärin ja hoitajan vastaanottopalveluiden kautta. Samalla laajennamme digiajanvarauksia fysioterapeutin, toimintaterapeutin tai puheterapeutin vastaanotoille. Jatkossa voit siirtää vastanottoaikoja itsenäisesti ja myös varata vastaanottoajan, kun olet saanut siihen kehotteen terveydenhuollosta.

Fysioterapian puhelinasiointi palvelee liikkumisen ja toimintakyvyn oireiluissa

Tavoitat aikuisten (yli 16-vuotiaiden) fysioterapeuttimme jatkossa numerosta 019 2260 205. Palvelemme arkisin klo 8–16, mutta voit jättää takaisinsoittopyynnön milloin tahansa. Palvelemme ensisijaisesti takaisinsoittoperiaatteella. Vastaamme arkisin ennen klo 16 tulleisiin yhteydenottoihin samana päivänä. Muina aikoina jätettyihin soittopyyntöihin vastaamme viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Soita fysioterapian puhelinasiointiin, jos sinulla on jotain alla olevista oireista tai tarpeista. Fysioterapeutti tekee sinulle puhelimessa hoidon tarpeen arvion sekä antaa neuvontaa ja ohjausta. Tarvittaessa sinut kutsutaan vastaanotolle.

  • tuki- ja liikuntaelinoireilu, esim. nivelen, lihaksen tai jänteen kiputila/toimintahäiriö
  • lihasperäinen päänsärky ja huimaus
  • inkontinenssioireet
  • raskaudenaikaiset ja -jälkeisiä toiminnanhäiriöt ja kiputilat
  • tarve kuntoutukselle ennen tai jälkeen leikkauksen
  • tarve toimintakyvyn arviolle (erityisesti työkykyarviot ja kuntoutussuunnitelmat)
  • tarve tukipohjallisten tai jalkineiden tarpeen arviolle
  • tarve lääkinnällisenä kuntoutuksena hankittavien apuvälineiden arviolle (esim. tukipohjalliset tai erityisjalkineet)

Voit jatkossakin asioida myös täyttämällä Omaolon oirearvion. Ne on tarkoitettu yli 15-vuotiaille, ja palvelusta löytyy oirearvioita useisiin erilaisiin tuki- ja liikuntaelinvaivoihin.

OmaKeusote asioinnissa voit hallinnoida ajanvarauksia sinulle sopivaan aikaan

Otamme käyttöön 14.1. laajat digiajanvarausmahdollisuudet fysioterapeutin, toimintaterapeutin ja puheterapeutin vastaanotoille. Digiajanvaraus on käytössä sekä aikuisten että lasten ja nuorten palveluissa. Jatkossa voit tarkistamisen ja perumisen lisäksi myös siirtää vastaanottoaikoja OmaKeusote asioinnissa.

Palvelussa voi myös varata vastaanottoaikoja. Tämä kuitenkin edellyttää, että olet saanut siihen ohjauksen terveydenhuollosta. Kun sinulle on tehty hoidon tarpeen arviointi ja todettu tarve saapua vastaanotolle, voit varata palvelusta ensikäynnin itsellesi sopivaan ajankohtaan. Jos sinulla on jo meneillään kuntoutusjakso, voi terapeuttisi ohjata sinut varaamaan palvelusta jatkokäynnin. Saat tarkemmat ohjeet asiointisi yhteydessä.

OmaKeusote asioinnissa voit asioida myös alle 12-vuotiaan huollettavasi puolesta ja yli 18-vuotiaan puolesta Suomi.fi-valtuutuksella.

Digiajanvarausten rinnalla säilyy mahdollisuus varata, siirtää ja perua aikoja myös puhelimitse. Ole yhteydessä fysioterapian puhelinasiointiin p. 019 2260 205.

Lisätietoja:

Asiakkaan uusi ohjautumisen toimintatapa on kehitetty Keusoten Kestävä kasvu -hankkeen (RRP2) tuella. Hanketta rahoittaa Euroopan unionin kertaluontoinen elpymisväline (NextGenerationEU).