Siirry sisältöön

Kuntoutuspalveluissa asiointi uudistunut: Käytössä digiajanvaraus ja fysioterapian suora puhelinasiointi

Kuvassa asiakkaat kuntoilevat kuntosalilaitteella.

Aikuisten fysioterapiaan on avattu erillinen puhelinasiointi. Aiemmin yli 16-vuotiaat ohjattiin fysioterapiaan lääkärin ja hoitajan vastaanottopalveluiden kautta. Olemme myös laajentaneet digiajanvarauksia fysioterapeutin, toimintaterapeutin tai puheterapeutin vastaanotoille. Voit nyt siirtää vastanottoaikoja itsenäisesti ja myös varata osan vastaanottoajoista, kun olet saanut siihen kehotteen kyseisen palvelun ammattilaiselta.

Fysioterapian puhelinasiointi palvelee liikkumisen ja toimintakyvyn oireiluissa

Tavoitat aikuisten (yli 16-vuotiaiden) fysioterapeuttimme numerosta 019 2260 205. Palvelemme arkisin klo 8–16, mutta voit jättää takaisinsoittopyynnön milloin tahansa. Palvelemme ensisijaisesti takaisinsoittoperiaatteella. Vastaamme arkisin ennen klo 15.30 tulleisiin yhteydenottoihin samana päivänä. Muina aikoina jätettyihin soittopyyntöihin vastaamme viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Soita fysioterapian puhelinasiointiin, jos sinulla on jotain alla olevista oireista tai tarpeista. Fysioterapeutti tekee sinulle puhelimessa hoidon tarpeen arvion sekä antaa neuvontaa ja ohjausta. Tarvittaessa sinut kutsutaan vastaanotolle.

  • tuki- ja liikuntaelinoireilu, esim. nivelen, lihaksen tai jänteen kiputila/toimintahäiriö
  • lihasperäinen päänsärky ja huimaus
  • inkontinenssioireet
  • raskaudenaikaiset ja -jälkeisiä toiminnanhäiriöt ja kiputilat
  • tarve kuntoutukselle ennen tai jälkeen leikkauksen
  • tarve toimintakyvyn arviolle (erityisesti työkykyarviot ja kuntoutussuunnitelmat)
  • tarve tukipohjallisten tai jalkineiden tarpeen arviolle
  • tarve lääkinnällisenä kuntoutuksena hankittavien apuvälineiden arviolle (esim. tukipohjalliset tai erityisjalkineet)

Voit jatkossakin asioida myös täyttämällä Omaolon oirearvion. Ne on tarkoitettu yli 15-vuotiaille, ja palvelusta löytyy oirearvioita useisiin erilaisiin tuki- ja liikuntaelinvaivoihin.

OmaKeusote asioinnissa voit hallinnoida ajanvarauksia sinulle sopivaan aikaan

Olemme ottaneet kuntoutuspalveluissa käyttöön laajat digiajanvarausmahdollisuudet. Digitaalinen ajanvarausten hallinta on käytössä lasten ja aikuisten fysioterapiassa ja toimintaterapiassa sekä lasten puheterapiassa. Voit nyt tarkistamisen ja perumisen lisäksi myös siirtää vastaanottoaikoja OmaKeusote asioinnissa.

Palvelussa voi myös varata vastaanottoaikoja. Tämä kuitenkin edellyttää, että olet saanut siihen suosituksen kyseisen palvelun ammattilaiselta. Kun sinulle on tehty hoidon tarpeen arviointi ja todettu tarve saapua vastaanotolle, voit varata palvelusta ensikäynnin itsellesi sopivaan ajankohtaan. Jos sinulla on jo meneillään kuntoutusjakso, voi terapeuttisi ohjata sinut varaamaan palvelusta jatkokäynnin. Saat tarkemmat ohjeet asiointisi yhteydessä.

OmaKeusote asioinnissa voit asioida myös alle 12-vuotiaan huollettavasi puolesta ja yli 18-vuotiaan puolesta Suomi.fi-valtuutuksella.

Digiajanvarausten rinnalla säilyy mahdollisuus varata, siirtää ja perua aikoja myös puhelimitse. Ole yhteydessä fysioterapian puhelinasiointiin p. 019 2260 205.

Lisätietoja:

Asiakkaan uusi ohjautumisen toimintatapa on kehitetty Keusoten Kestävä kasvu -hankkeen (RRP2) tuella. Hanketta rahoittaa Euroopan unionin kertaluontoinen elpymisväline (NextGenerationEU).

Tiedote julkaistu 8.1.2025 klo 15.50.
Muokattu 10.1.2025 klo 8.00: Korjattu samana päivänä soittopyyntöihin vastaamisen kellonaika.
Muokattu 10.1.2025 klo 14.00: Korjattu digiasioinnin muutosten päivämäärä.
Muokattu 29.1.2025 klo 12:40: Päivitetty tiedotetta muotoon, että muutokset ovat jo toteutuneet.
Muokattu 11.2.2025 klo 10:45: Tarkennettu, että suositus ajan varaamiseen tarvitaan kyseisen palvelun ammattilaiselta.