Hyvinkään ehkäisyneuvolassa otetaan ma 3.6.2024 alkaen käyttöön Omaolo.fi-palvelun sähköinen Muu yhteydenotto -toiminto. Tätä kautta asiakkaat voivat lähettää ehkäisyneuvolaan viestejä ehkäisyyn liittyvissä kiireettömissä asioissa.

Viestien lähettäminen Hyvinkään ehkäisyneuvolaan onnistuu Omaolossa Muu yhteydenotto -sivulla. Palvelun käyttö edellyttää vahvaa tunnistautumista tietoturvan takaamiseksi. Palvelussa voi asioida oman tai alle 15-vuotiaan lapsensa asioissa. Palvelun kautta lähetetyt viestit käsitellään ehkäisyneuvolassa 1–7 päivän kuluessa.

Mäntsälän ja Pornaisten ehkäisyneuvoloissa syksyllä 2023 onnistuneesti toteutettujen pilottien pohjalta Muu yhteydenotto -palvelua päätettiin laajentaa porrastetusti myös muihin Keusoten kuntiin. Järvenpään ehkäisyneuvolassa toiminto otettiin käyttöön 1.3.2024.

– Omaolon Muu yhteydenotto -toiminto on tavoittanut hyvin eri ikäryhmät, yhteydenottoja on tullut 13-64-vuotiailta. Yhteydenottoihin on pystytty vastaamaan hyvin määräajassa, ja viestintä asiakkaiden kanssa on ollut sujuvaa, kertoo Keusoten neuvolapalvelujen esihenkilö Sonja Peura.

Keusoten ehkäisyneuvolat palvelevat jatkossakin myös puhelimitse (takaisinsoittopalvelu).

Lisätietoja:

Muu yhteydenotto (Omaolo.fi)

Ehkäisyneuvola (Keusote.fi)